ベラジョンカジノに登録できない!原因と見直すポイントを解説

ベラジョンに登録できない アイキャッチ画像

いま日本で一番アツいオンラインカジノが「ベラジョンカジノ」です。

日本語表記やサポート対応はもはや当たり前。

そんな中でベラジョンは

  • ユーザー数ナンバーワン
  • 入金不用ボーナスあり
  • 遊びやすいゲーム画面
  • 目的のゲームを探しやすい
  • 入出金方法の豊富さ
  • 最高ベット額の上限の高さ

などなど、いろいろな面で他社より一歩先を行ってます。

私もここで遊んでいますが、オンカジが初めての友達におすすめするとしたらまずはここですね。

そんなベラジョンカジノに登録しようとするとき、自分ではちゃんとしてるつもりでも登録できないことがあります。

そこで登録できない原因と対処法をサクッとまとめました。

ベラジョンカジノに登録できない原因は?

ベラジョンカジノに登録できない原因

ベラジョンは登録するだけならものすごく簡単です。

とくに身分証明書の提出などもありません(後からでOK)。

公式サイトへアクセスしてサクッと個人情報を入力すればいいだけ。

となると登録できないパターンとしては

  • スマホやパソコンでベラジョンサイトにアクセスできない
  • 認証メールが届かない
  • すでに登録している

くらいしかありません。

スマホやパソコンでベラジョンサイトにアクセスできないときの対処法

このように登録以前の段階で躓いている人もいると思います。

そもそもベラジョンにアクセスできないなら、セキュリティソフトの影響やブラウザの設定などで怪しいサイトにアクセスできないようにフィルタリングされていないかチェックしましょう。

ベラジョンは海外で運営しているサイトなので、そういうパターンも考えられます。

まずはベラジョンサイトへアクセス可能にするため「https://www.verajohn.com/」のURLを各ソフト・アプリなどに登録しておきましょう。

おそらくURLを登録できないなんてことはないと思いますが、もしそうならそれらのツールを停止・削除するか別のものを使うようにするしかないですね。

またアンドロイドスマホ・タブレットでOSのバージョンが古い場合、サイトが開かないパターンもあります。

そのスマホがOSのバージョンアップに対応していないならあきらめるしかありません。

新しいスマホを買うか、OSが新しいタブレットやパソコンがあるならそちらでベラジョンサイトにアクセスしましょう。

認証メールが届かないときの対処法

  • 入力したメールアドレスが間違っていないか
  • 携帯のメールアドレスで登録している
  • 特定のメールを拒否していないか
  • 迷惑メールに入っていないか

メールが届かないときのほとんどの原因はこの3つです。

入力したメールアドレスが間違っていないか

メールアドレスの入力ミスはもう一回最初から登録し直しましょう。

これはどうしようもないです。

二重登録になりそうですが、そもそも登録できていないのでその心配も必要ありません。

携帯のメールアドレスで登録している

docomo・au・softbankなどのキャリアのメールアドレスで登録していませんか?

ベラジョンの登録ページでは特に選択肢がないため入力できてしまいますが、登録できない可能性があるためあまりおすすめしません。

たとえばエルドアカジノでは使えるメールサービスがこのように指定されています↓

ベラジョンカジノ登録できない エルドアカジノの利用可能メールサービス

フリーメールは問題ありませんが、キャリアメールは避けておきましょう。

特定のメールを拒否していないか

自分が使っているメールソフト側の問題は設定を見直しましょう。

海外からのメールを拒否する設定にしているパターンはよくあります。

ベラジョンから届くメールは日本語完璧なので海外からって感じはしないのですが、そもそも日本から送っている=日本国内に拠点があると違法となり、ベラジョンだけでなくプレイヤーも逮捕されてしまうのでありえません。

設定確認の事例としておそらく一番使われていると思われるフリーメール「Gmail」でのチェックポイントを紹介しておきます。

Gmailで海外メールを拒否してないか確認する方法
  1. 設定(歯車マーク)
  2. すべての設定を表示
  3. フィルタとブロック中のアドレス

このページにブロックや即削除する条件を確認できます。

海外メールのブロック設定のものがないか?もしくは特定のメール以外受け取らない設定になっていないかチェックしましょう。

即削除設定ならゴミ箱にベラジョンのメールが入っているかもしれないためこちらもチェックしてみてください。

迷惑メールに入っていないか

よくありがちなのは迷惑メールに入っていること。

すぐに確認してみましょう。

ここになければ、登録時の入力ミス・キャリアメール登録している・メール拒否設定しかないでしょう。

 

これらをすべて確認しても届かないってことはないと思いますが、どうして登録できないならベラジョンのサポートに連絡してみてください。

サポートはメールかライブチャットがあります。

メールは72時間以内の返信なのでサクッと回答を得られません。

ライブチャットを利用しましょう。

対応時間は11:00~23:30です。

ベラジョンを開いてメニューから「お問い合わせ」を選択→ページ最下部にスクロールするとライブチャットのボタンがあります。

すでに登録している

日本市場では2011年にオープンしているベラジョンカジノ。

けっこう昔からある、というか日本語対応したオンカジとしては最も古い部類です。

もしかしたら過去に登録していたのを忘れているだけの可能性はありませんか?

もしかしたら昔のメールを探せば登録時の認証メールが見つかるかもしれませんので調べてみましょう。

なお、もし二重登録になると規約違反でアカウントロックされる可能性があるため気を付けてください。

とはいえ数年前ともなるとIDやパスワードを忘れている人の方が多いはず。

まずはベラジョンのサポートに連絡を取ってみてください。

 

つづいてベラジョンを一度退会・解約して再登録できないときの原因と対処法も紹介していきます。

ベラジョンカジノに再登録できない理由と対処法

ベラジョンカジノに再登録できない原因

ベラジョンカジノに再登録できない原因として考えられるもの

  • 実は退会手続きが完了していなかっただけ
  • 規約違反を犯しブラックリスト入りしている
  • 先に紹介した登録できない原因をやらかしている

実は退会手続きが完了していなかっただけ

ベラジョンでは、次の手順で解約できます。

ログイン→メニューの設定→アカウント設定→退会の項目で理由を選ぶ→退会ボタンを押す

間違えることはないと思いますが、もしかしたら退会ボタンを押したつもりが完了していなかった、なんてパターンもないとは言い切れません。

まずはベラジョンにログインできるか確認してみましょう。

規約違反を犯しブラックリスト入りしている

ベラジョンの利用規約には禁止事項が定められています。

主な禁止行為にはこんなものがあります↓

  • 他人名義で登録している
  • 複数アカウントを登録している
  • 20歳未満なのに登録している
  • ベラジョンの認めていない国・地域から登録している
  • 登録した個人情報を詐称している
  • 他人名義から入金する行為
  • 他人への出金する行為
  • ローリスクなベット方法を使用
  • ツールの利用
  • ボーナススタッキング違反
  • ボーナス利用時に指定金額以上でベットする行為

一番ありがちなのが他人名義や複数アカウントの登録でしょう。

ベラジョンでは入金不要ボーナスがもらえます。

そして本人確認手続きは出金申請する前までに済ませておけば問題ありません。

となると別名義で何度も登録して入金不要ボーナスだけで遊ぼうとする人もでてきます。

ほか注意したのがローリスクベットやボーナススタッキング。

たまにやってしまう程度なら大目に見てもらえますが、賭けられる場所は全部ベットする、といった確実に勝てる賭け方は禁止です。

また入金不要ボーナスをもらいつつ、入金ボーナスももらう、といった二重でボーナスを保有することも禁止されています。

これは気づかずやらかす人も多いと思うので気を付けてください。

これらの禁止行為で悪質だと判断されたプレイヤーは再登録時に拒否される可能性が高いです。

ですが、念のためベラジョンのサポートに再登録できない原因を問い合わせてみましょう。

先に紹介した登録できない原因をやらかしている

ページ上の項目で紹介した登録できない原因のどれかをやってしまっていないか再確認してみましょう。

 

以上、ベラジョンに登録できない理由と解決方法について紹介しました。

次にアカウントロック・凍結を解除できないときの原因と対処法も紹介しておきます。

ベラジョンカジノのアカウントロック・凍結を解除できない理由と対処法

ベラジョンカジノでアカウントロック解除できない理由

ベラジョンではアカウント登録後に自分でロックすることもできます。

方法はベラジョンのサポートにお願いし、本人確認書類を提出するだけ。

ただしアカウントロック・凍結したあと再開するときに解除できないこともありえます。

そこでロック解除できない原因を解説していきます。

ベラジョンカジノアカウントのロックを解除できない原因

  • 本人確認書類とアカウント情報が一致しない
  • 解除手続きの最中
  • 悪質な行為をしたことでブラックリスト入りしている

本人確認書類とアカウント情報が一致しない

結婚などで名前が変わっている、引っ越して住所が変わっているなど以前登録したアカウント情報と違っている場合はロック解除できないことがあります。

名前が変わっているなら新規登録できてしまいそうですが、一応ひとりが持てるアカウントは1つまでと決まっているためサポートに連絡してみてください。

柔軟に対応してもらえるはずです。

整形して顔が違うパターンだとどうなるかわかりません(汗)

なお提出する本人確認書類は「身分証明書」と「住所確認書」の2点。

どちらも以下の項目をクリアしているかチェックしてから提出してください。

  • 字が鮮明に読めるか
  • 書類の四隅が入っているか
  • 有効期限内か
  • 必要情報が載っているか

住所確認書は3ヶ月以内といった期限もあるので要注意です。

詳細は下の項目「ベラジョンでアカウント認証できない原因と対処法」で解説しているので参考にしてください。

解除手続きの最中

解除手続きは完了まで2~3日ほどかかります。

ライブチャットで依頼するとすぐやってもらえそうな気がするかもしれませんが、きっちり審査するため時間がかかるものと思っておきましょう。

早くカジノで遊びたいだけで、ベラジョンにこだわりがないなら違うオンカジのほうがすぐ遊べます。

悪質な行為をしたことでブラックリスト入りしている

上の再登録の項目で紹介したように、悪質な禁止行為をしているとブラックリスト入りしている可能性があります。

たとえ退会処理してもベラジョン側ではあなたの個人情報を保有したままです。

削除はしてもらえません。

その理由はまた再登録するかもしれませんし、何度も退会→新規登録を繰り返せば登録ボーナスを不正に受け取ることができてしまうためです。

そのため不正行為をしていた過去がある人はロック解除することもできないでしょう。

それどころかベラジョングループのオンカジで共有されていると思っておきましょう。

運営会社が同じなのでプレイヤー情報も共有していると考えられます。

ベラジョンカジノグループのオンラインカジノ
  • インターカジノ
  • 遊雅堂

どうしてもオンラインカジノで遊びたいなら、グループ外のオンカジから選ぶことになるでしょう。

ただし悪質な行為を繰り返せばどこへいってもアカウント凍結させられます。

規約をきっちり守って健全にオンカジを利用してくださいね。

 

ここまでいろいろなできない理由について解説していきました。

最後にアカウント認証できない場合も解説しておきます。

ベラジョンでアカウント認証できない原因と対処法

ベラジョンはお金で賭け事をするサービスです。

遊ぶためにはきちんと本人確認などの手続きをクリアしなければ登録できません。

登録できないときに考えられる理由は以下のとおりです↓

  1. 登録時の提出書類が条件を満たしていない
  2. 入力情報と提出書類の情報が違っている
  3. アカウントがロックされている

1つ1つ解説していきます↓

【1】登録時の提出書類が条件を満たしていない

ベラジョン登録時に本人確認・住所確認用の書類を提出します。

で、それぞれで必要なチェック項目を確認できなければ登録できない、となります。

まずは提出した書類の種類や項目がハッキリ見える状態の写真であるか再確認してみてください。

本人確認書類

次の5項目をチェックできなければ登録できません↓

  1. 顔写真
  2. 名前
  3. 発効日
  4. 有効期限
  5. 生年月日

ほとんどの人はスマホで写真を撮ると思いますが、ブレていないか、暗くて文字が見えにくくないか、などをチェックしてからアップロードしましょう。

パソコンだとカメラがついてないこともあるので、スマホで登録したほうが簡単です。

ちなみに確認に使える身分証明書は次のものから選びましょう↓

  • 運転免許証(両面)
  • 写真付き住民基本台帳カード(両面)
  • パスポート(写真付きページ)
  • マイナンバーカード(表面のみ)
    など

よくあるものですね。

ベラジョンは満18歳以上から遊べるので学生もOK。

というわけで学生証でもできるかもしれませんが、サイト内に書かれていないのでチャレンジしてみてください。

住所確認書類

次の3項目がチェックできないと登録できません↓

  1. 3ヶ月以内の発行日
  2. 名前
  3. 住所

3ヶ月以内というのがポイント。

提出可能な書類は以下のものから選びましょう↓

  • 住民票
  • 水道・電気・ガス・電話料金の請求書
  • クレジットカードの明細書

住民票は発行手数料300円(だったはず)必要ですし、早く欲しいなら役場に行かなければいけません。

光熱費関連の請求書が手っ取り早いですね。

【2】入力情報と提出書類の情報が違っている

  • 引っ越した
  • 結婚して苗字が変わった
  • 単純に入力ミス

などで提出書類と入力情報が違っていると登録できません。

住所変更などを済ませましょう。

【3】アカウントがロックされている

規約違反によってアカウントロックされると認証どころではありません。

まずはカスタマーサポートに問い合わせてください。

 

ここまでで登録できない原因は判明したかと思います。

該当項目に注意しつつもう一度手続きしてみてください。

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なお当サイトではさまざまなベラジョン情報を紹介しています。

ぜひ合わせてお読みください。

まとめ

ベラジョンカジノに登録できない理由と対処法をまとめました。

また再登録・ロック解除できない理由についても紹介しました。

いざ読んでみるとアホらしいと感じるかもしれませんが、登録できない原因って意外と単純な理由だったりします。

人はアツくなっていると視野が狭くなります。

一度コーヒーブレイクを入れるなど時間を置いて冷静になってから見直してみてください。

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